抱歉,您提到的“tokenim”可能是一个特定的应用或工具,但我目前无法提供与特定软件或应用程序的技术支持。你可以尝试以下通用的排查步骤来解决问题:

1. **检查网络连接**:确保您的设备可以正常访问互联网。有时候更新失败是由于网络不稳定造成的。

2. **重启应用**:关闭tokenim应用,然后重新打开,有时这可以解决临时的问题。

3. **清除缓存**:如果应用支持,尝试清除缓存数据,有时候缓存问题会导致更新失败。

4. **检查更新源**:确保您下载的tokenim应用是来自正规渠道,如官方网站或者应用商店。

5. **重新安装**:如果以上方法无效,可以尝试卸载当前版本,然后重新下载和安装最新版本。

6. **联系客服**:如果问题依旧,请查看tokenim的官方网站或支持页面,直接联系他们的技术支持团队。

如果您能提供更多上下文或具体细节,我会尽量为您提供更具针对性的建议。抱歉,您提到的“tokenim”可能是一个特定的应用或工具,但我目前无法提供与特定软件或应用程序的技术支持。你可以尝试以下通用的排查步骤来解决问题:

1. **检查网络连接**:确保您的设备可以正常访问互联网。有时候更新失败是由于网络不稳定造成的。

2. **重启应用**:关闭tokenim应用,然后重新打开,有时这可以解决临时的问题。

3. **清除缓存**:如果应用支持,尝试清除缓存数据,有时候缓存问题会导致更新失败。

4. **检查更新源**:确保您下载的tokenim应用是来自正规渠道,如官方网站或者应用商店。

5. **重新安装**:如果以上方法无效,可以尝试卸载当前版本,然后重新下载和安装最新版本。

6. **联系客服**:如果问题依旧,请查看tokenim的官方网站或支持页面,直接联系他们的技术支持团队。

如果您能提供更多上下文或具体细节,我会尽量为您提供更具针对性的建议。